由于突发事件具有突发性和紧急性、高度不确定性、影响的社会性和决策的非程序化特征，所以，无论是社会或企业，遇到突发公共事件，都会导致原有秩序被打破，陷入无序或应对资源不够的危机状态。因此，这时都要做好包括心理干预预疏导在内的危机事件压力管理（CISM）顺利度过危机。危机事件压力管理（CISM）可以帮助企业员工从危机状态中缓解心理压力，减少不良应激反应，提升企业复原力，尽快恢复企业原有的工作状态，甚至提升工作绩效。结合目前的企业困境及危机事件压力管理（CISM）的实践及理论，祝卓宏提出以下建议：
（1）坚定信心，关心时事，及时了解国家和本地政策。中央强调疫情防控与企业复工兼顾，各地政府出台政策响应，预计后续复工有望得到持续改善，要坚定信心，看到并抓住危机带来的机遇。
（2）共克时艰，沟通协商，共同面对复工后压力问题。由于复工后面临一系列员工工资问题、房租问题、客户问题、货源问题等等，需要和外部各方真诚沟通，坦诚相告企业面临的困难，获得各方理解和支持。同时还要做好内部协调沟通，认真分析现在困难，共商解决方案，精诚团结企业员工，增强内部凝聚力。避免一个人扛着巨大压力，导致心理问题或身心问题。
（3）自我调节，积极应对，激发潜力转化危机为机遇。无论做任何事情，任何企业都会在发展中遇到挑战和压力，因此，需要辩证看待当前压力，从多角度分析看待企业问题，不钻牛角尖，结合实际，调查分析市场，找到自己的机会。压力过大时，学会自我身心调节。
（4）问题严重，主动求助，不要讳疾忌医恶性循环。如果自我调节比较困难，仍然存在越来越严重的焦虑、抑郁或恐惧情绪，或者失眠越来越严重，食欲越来越下降，身体症状越来越多，要主动寻找专业咨询，千万不要讳疾忌医，越拖越重。
（5）求助朋友，联系家人，危急时刻需要互相支持。如果危机严重，引发较为严重的身心应激反应，自己无法面对，甚至有自杀想法，或陷入严重失眠和出现严重身心症状，要及时求助身边好友，倾诉一下，或联系家人，交流一下自己目前的压力，获得亲友的支持和帮助，度过危机。
（6）评估危机事件，做好危机事件应对策略的选择。无论是人力资源、销售、研发、生产、资金、管理，特别是要评估这些变化对各类员工的心理影响。企业应及时向能够提供危机事件压力管理（CISM）的********提出服务需求，请心理学********协助制定危机事件压力管理策略，根据不同阶段制定出不同策略。
（7）建立信息报告制度，减少谣言流言的不良影响。针对突发危机事件，定期做好权威的信息发布，要让全体员工了解事实真相，建立对企业的信任感和归属感，减少谣言、小道消息的破坏性，避免内部猜忌和攻击。
（8）分级建立互助小组，减少突发事件对员工影响。根据事件对不同群体产生的影响程度进行分级，对于影响严重的群体要建立互助互动小组，由危机干预专业人员对小组成员进行团体干预，正确认识和应对在突发事件中产生的不良应激反应，减少不必要的自我怀疑和过度的忧虑担心，获得稳定感和安全感。
（9）针对严重个体，开展心理急救和心理危机干预。在评估的过程中，如果发现个别员工应激反应比较强烈或引发的心理问题比较严重，应考虑做好个体的心理急救及危机干预。
（10）突发事件过后，积极开展活动增进企业复原力。任何突发危机事件对企业都造成冲击和严重影响，当突发事件过后，企业需要进行复原力建设，包括表彰在事件应对中表现优秀的先进个人、小组、团队，弘扬先进事迹，给予物质和精神奖励。对于遭受创伤严重的个体，要予以人文关怀和心理治疗，对于遭受亲人去世的员工要给予一定的抚恤和生活照顾。开展集体文艺活动或体育活动，增进集体凝聚力和复原力。
