讲座开始，程彩平从身边的咨询案例以及父母的疑惑入手讲解说：“在做青少年的心理咨询个案时，我们常常会要求父母也来做心理咨询。但很多家长无法理解和接受，明明有问题的是孩子，为什么还要家长要做心理咨询？”针对这个问题，程彩平从两个方面进行回答和讲解。首先，当发现孩子有“问题”的时候，父母也是承受了很多压力与焦虑的，家庭环境会处在一个紧绷的状态下，即使孩子来做心理咨询，家庭环境没有改善，也很难看到孩子的改变。其次，孩子之所以会有“问题”，跟家庭环境也是密不可分的，就像人不能脱离社会生存一样，孩子出现“问题”时，基本上都可以从家庭找到原因，孩子承担了家庭关系不正常的“责任”，从而表现出各种各样奇怪的行为举止，所以要想解决孩子的问题就必须先解决家庭问题和父母关系。”接下来程彩平还和大家分享交流了：“孩子出现问题时，家长是怎样处理的？与孩子交谈时，态度和谈话内容哪个更重要？孩子为什么喜欢不走寻常路？”等内容。